SUPPORT
支持与帮助
查找守中的使用说明与常见问题,或通过邮件联系开发者。
联系支持
请在邮件中写明 App 版本、iOS 版本、设备型号、复现步骤以及出现的现象。截图通常有助于定位问题,但请先遮盖与问题无关的个人或健康信息。
发送支持邮件- 系统要求
- iOS 18.0 或更高版本
- 适用设备
- iPhone
- 账户
- 无需登录
联系前可以先检查
- 确认设备已安装当前版本,并完全退出后重新打开本 App。
- 涉及相机或 Apple 健康时,检查相应的系统权限是否仍然开启。
- 请勿卸载本 App 作为常规排障步骤;卸载会删除本地记录。
数据与存储
守中的数据保存在哪里?
档案、头像、饮食、体重和偏好保存在 iPhone 上的本 App 本地数据容器中。守中没有账号系统、开发者云同步或开发者后端。
守中会在多台设备之间同步吗?
不会。1.0.0 不提供守中云同步或跨设备同步。iOS 设备备份是否包含本 App 数据由 Apple 的系统能力和你的设备设置决定,开发者无法读取该备份。
如何删除本地记录?
- 单条饮食或体重记录可在相应记录界面删除。
- 个人头像可在“个人信息”页移除。
- 如需删除全部本地数据,请从 iOS 删除守中。正式版不提供“一键清空全部数据”入口。
相机与照片
为什么需要相机权限?
相机仅用于拍摄包装上的营养成分表。拒绝相机权限后,仍可手动记录,或使用系统照片选择器选择一张图片。相机权限可在 iOS“设置”中更改。
营养成分表图片会上传或保存吗?
不会。图片使用 Apple Vision 在设备上识别,不上传,也不作为饮食记录保存。只有经你核对并保存的识别结果会进入本地记录。
选择头像会开放整个照片资料库吗?
不会。守中使用 Apple 的系统照片选择器,只接收你选定的图片。经你裁剪确认后的头像缩略图会保存在本地,可随时移除。
Apple 健康
守中会读取 Apple 健康数据吗?
不会。守中只申请写入权限,不申请读取权限。开启同步后,可写入体重,以及每餐的食物名称摘要、总热量、蛋白质、碳水化合物和脂肪。
如何停止同步?
打开“归根”页,关闭“Apple 健康”开关。你可以选择保留已同步记录,或选择“关闭并移除已同步数据”。系统写入权限也可在“健康”App 中管理。
删除守中后,Apple 健康里的记录还在吗?
可能仍在。Apple 健康资料库与守中的本地数据容器相互独立。删除守中前,如需移除由守中写入的记录,请先关闭同步并选择移除;也可以在“健康”App 中管理这些记录。
账户、费用与网络
需要注册或登录吗?
不需要。1.0.0 没有守中账号系统。
包含购买或订阅吗?
不包含。1.0.0 没有 App 内购买或订阅。
没有网络可以使用吗?
可以。核心记录和营养成分表文字识别不依赖开发者服务器。打开本支持网站或发送支持邮件时需要网络连接。
隐私与数据删除
关于信息处理、第三方服务、保存期限和删除方式的完整说明,请阅读《守中隐私政策》。